大家今天閑下來，跟大家嘮嘮我之前在淘寶上開肥料店那點(diǎn)事兒。純粹是個(gè)人實(shí)踐瞎折騰的記錄，分享出來給大家看個(gè)樂呵，或者也算是個(gè)參考。

為啥想起來干這個(gè)？

起因也簡單，前些年在家時(shí)間多，自己也愛在陽臺(tái)、院子里搗鼓點(diǎn)花花草草，蔬菜啥的。這不就得用肥料嘛一開始也是在網(wǎng)上買，各種牌子，各種類型，看得眼花繚亂。買得多，就琢磨著，這東西好像需求挺大，家家戶戶多少都得用點(diǎn)。加上自己本來也想搞點(diǎn)副業(yè)，增加點(diǎn)收入，就動(dòng)心思，尋思著自己是不是也能開個(gè)淘寶店賣肥料？

開始前的準(zhǔn)備和摸索

有想法，我就開始行動(dòng)。第一步就是先摸底。

• 看市場：我就天天泡在淘寶上，搜“肥料”、“花肥”、“有機(jī)肥”這些關(guān)鍵詞，看人家都在賣哪些賣得發(fā)現(xiàn)種類真不少，有那種五顏六色的小顆粒，叫什么緩釋肥、控釋肥的；有粉末狀的，兌水澆的，說是速效水溶肥；還有就是農(nóng)家肥，像發(fā)酵好的羊糞、雞糞啥的，說是種菜養(yǎng)花都好使。
• 看店鋪：看看平臺(tái)上那些大牌子，也研究些賣得好的小店。琢磨人家的圖片怎么拍的，介紹怎么寫的，價(jià)格怎么定的。心里大概有個(gè)數(shù)，知道這水深水淺。
• 找貨源：這是最關(guān)鍵的一步。光看沒用，得找到靠譜的貨。我先是托朋友打聽，看看有沒有認(rèn)識(shí)農(nóng)資公司或者肥料廠的人。也去我們這邊的農(nóng)資批發(fā)市場轉(zhuǎn)好幾圈，跟老板們聊天，解行情。還真別說，跑不少地方，對比好幾家，重點(diǎn)看質(zhì)量和價(jià)格。有些肥料，我還特意買點(diǎn)樣品回來，自己先在花盆里試試效果，別自己賣的東西自己都不清楚。特別是農(nóng)家肥，得保證是充分發(fā)酵腐熟的，不然容易燒苗，那麻煩就大。
• 解平臺(tái)規(guī)則：我也在研究淘寶開店的流程。什么保證金，資質(zhì)要求（賣肥料好像還得注意點(diǎn)啥證照規(guī)定，得弄清楚），怎么上傳商品，怎么裝修店鋪。一開始看那些規(guī)則，頭都大，但沒辦法，想干就得學(xué)。

擼起袖子開干：建店和運(yùn)營

貨源大概有譜，平臺(tái)規(guī)則也摸個(gè)七七八八，就開始正式操作。

搭架子：

• 注冊開店：跟著淘寶的指引，一步步提交資料，實(shí)名認(rèn)證，交保證金。這個(gè)過程還算順利。
• 店鋪裝修：我沒請人設(shè)計(jì)，自己瞎鼓搗。找個(gè)簡潔的模板，把店鋪名字、頭像、基本信息填頁面弄得干凈利索點(diǎn)就行，重點(diǎn)突出產(chǎn)品。
• 上架商品：這是個(gè)細(xì)致活。給每種肥料拍照，我就是用手機(jī)拍的，找個(gè)光線好的地方，把肥料的形態(tài)、包裝都拍清楚。然后是寫標(biāo)題和描述。標(biāo)題就包含大家常搜的關(guān)鍵詞，比如“通用型”、“有機(jī)”、“蔬菜”、“花卉”之類的。描述就用大白話寫，說明白這是啥肥，有啥特點(diǎn)，怎么用，用多少，注意事項(xiàng)等等。盡量詳細(xì)，減少后面客服的麻煩。
• 定價(jià)：這個(gè)也糾結(jié)半天。參考同類商品的價(jià)格，結(jié)合自己的進(jìn)貨成本、包裝、快遞費(fèi)，再算上一點(diǎn)利潤。剛開始不敢定太高，想著先走走量。

開張營業(yè)：

店鋪開起來，商品也上架，然后就是等著第一單生意。剛開始那幾天，心里挺沒底的，時(shí)不時(shí)就刷新一下后臺(tái)，看看有沒有人下單。

接單打包：終于來第一單，還挺激動(dòng)。趕緊找合適的袋子、箱子打包。肥料這東西，有的分量不輕，包裝一定得結(jié)實(shí)，特別是粉末或者小顆粒的，千萬不能漏出來。我在里面套一層厚實(shí)的塑料袋，外面再用紙箱。打包聯(lián)系之前談好的快遞小哥上門取件。

客戶溝通：慢慢的，訂單多起來，咨詢也跟著來。問得最多的就是“這個(gè)肥怎么用？”、“多久用一次？”、“我的XX花/菜能用嗎？”、“用會(huì)不會(huì)燒苗？”。我就耐心地一個(gè)個(gè)回復(fù)，有時(shí)候還要結(jié)合客戶種的植物給點(diǎn)建議。遇到問題，比如快遞慢，或者客戶覺得沒效果（肥料效果也不是立竿見影的），也要好好溝通解釋。

遇到的坎和學(xué)到的東西

開店過程肯定不是一帆風(fēng)順的，磕磕絆絆也遇到不少。

• 競爭激烈：賣肥料的太多，各種規(guī)模的都有，價(jià)格戰(zhàn)也厲害。想在里面站穩(wěn)腳跟不容易。
• 物流成本：肥料一般都比較重，快遞費(fèi)是大頭。得想辦法跟快遞公司談個(gè)好價(jià)格，不然利潤就被吃掉。有些偏遠(yuǎn)地區(qū)，運(yùn)費(fèi)貴得嚇人。
• 庫存管理：哪些是暢銷款，哪些賣得慢，得心里有數(shù)。備貨少，客戶要買沒貨；備貨多，占地方，也占用資金。特別是有些肥料還有保質(zhì)期，得注意先進(jìn)先出。
• 專業(yè)知識(shí)：雖然是賣肥料，但客戶會(huì)把你當(dāng)專家。各種植物的施肥問題都可能問到。自己也得不斷學(xué)習(xí)，至少能解答常見問題，不能一問三不知。

通過這段時(shí)間的實(shí)踐，也學(xué)到不少東西。比如，通用型的復(fù)合肥確實(shí)是走量的大頭，大家用著方便?，F(xiàn)在注重健康的多，有機(jī)肥、發(fā)酵農(nóng)家肥的咨詢量和購買量也在慢慢上升?？蛻舻脑u價(jià)和反饋很重要，能幫助我改進(jìn)產(chǎn)品介紹和包裝。詳情頁要不斷優(yōu)化，把客戶常問的問題直接寫進(jìn)去，能省不少溝通成本。

現(xiàn)在的情況和一點(diǎn)感想

現(xiàn)在這個(gè)小店，談不上多成功，但也算一步步穩(wěn)定下來。每天處理訂單，打包發(fā)貨，回復(fù)咨詢，成生活的一部分。賺的也是辛苦錢，但看著自己從零開始，一點(diǎn)點(diǎn)把這個(gè)事情做起來，心里還是挺有成就感的。

在淘寶開個(gè)肥料店，看著門檻不高，但真要做里面的門道和辛苦一點(diǎn)也不少。從選品、找貨源，到拍照、寫文案，再到打包、發(fā)貨、處理售后，每個(gè)環(huán)節(jié)都得用心去做。如果你也對這個(gè)感興趣，希望我這點(diǎn)粗淺的實(shí)踐記錄能給你一點(diǎn)點(diǎn)啟發(fā)。反正，實(shí)踐出真知，自己動(dòng)手干一遍，比看再多經(jīng)驗(yàn)都有用。