今天跟大家嘮嘮我最近琢磨的“肥料銷售話術”，這玩意兒，說白就是怎么把肥料賣出去，賣得更我之前也干過銷售，但賣肥料還真是頭一回，摸著石頭過河，踩不少坑，但也積累一些經(jīng)驗，現(xiàn)在就來跟大家伙兒分享分享。

第一步：死磕產(chǎn)品知識。

剛開始，我對肥料的解也就是個“氮磷鉀”，更細的啥也不知道。這可不行，客戶問你啥都不知道，誰買你的？所以我開始瘋狂補課，跑到農(nóng)資店，拉著老板問，各種肥料的成分、作用、適用作物，能問多細問多細。還上網(wǎng)查資料，看相關的種植知識，解不同作物對肥料的需求。

第二步：解客戶的需求，摸清情況。

光懂產(chǎn)品沒用，得知道客戶要之前我就犯過這錯，一個勁兒地跟客戶吹我的肥料多好多結果客戶根本沒聽進去，因為我說的根本不是他需要的。后來我就學乖，先問清楚客戶種的是地里的情況咋樣，以前用過啥肥料，效果咋樣。

• 問種植情況： “您種的是啥作物？面積多大？”

• 問土壤情況： “您這地是啥土質(zhì)？之前有沒有測過土？”

• 問用肥習慣： “以前用過啥肥料？效果怎么樣？有沒有啥問題？”

第三步：對癥下藥，推薦產(chǎn)品。

搞清楚客戶的需求，才能推薦合適的肥料。這時候就別光說肥料得說清楚為啥能解決客戶的啥問題。比如，客戶說他種的玉米苗期弱，我就跟他說：“您這種情況，可能是缺磷，我這款高磷肥，能促進玉米根系發(fā)育，讓苗長得壯實。”

第四步：解除客戶的疑慮，打消顧慮。

客戶總會有各種各樣的疑慮，比如價格貴、效果不好等等。這時候就要耐心解答，用數(shù)據(jù)和案例說話。

• 價格問題： “咱這肥料雖然價格稍微高點，但是效果用量也省，算下來還是劃算的?！?/p>

• 效果問題： “您要是不放心，可以先買一袋試試，效果好再大批量購買?！?/p>

第五步：售后服務要跟上，長期維護。

賣出去不是結束，而是開始。要定期回訪客戶，解肥料的使用情況，提供技術指導。這樣才能建立長期的合作關系。

遇到問題：

實踐中也遇到不少問題，比如：

問題一：客戶說“太貴”。

我之前的回答是：“一分錢一分貨，好東西肯定貴。” 后來發(fā)現(xiàn)這樣說沒啥用。現(xiàn)在我會這么說：“大哥，咱這肥料確實比一般的貴點，但是您算算，一畝地能增產(chǎn)多少斤，能多賣多少錢？這賬算下來，還是咱的劃算?！?/p>

問題二：客戶說“沒用過，不敢用”。

我之前的回答是：“保證好用，大家都用?！?后來發(fā)現(xiàn)這樣說太沒說服力?，F(xiàn)在我會這么說：“這樣，您先買一袋試試，要是效果不下次您就別買。咱不怕您試，就怕您不試?！?/p>

問題三：客戶說“別人家的更便宜”。

我之前的回答是：“他們家的質(zhì)量不行?！?這樣說容易得罪人?，F(xiàn)在我會這么說：“各家有各家的優(yōu)勢，您可以都解解，對比一下。咱家的優(yōu)勢是效果穩(wěn)定，售后服務您用著放心?！?/p>

賣肥料，說白就是賣信任。要把自己當成種植戶的朋友，真心實意地為他們解決問題，這樣才能贏得他們的信任，才能把肥料賣出去。 這回分享就到這里，希望對大家有所幫助！